Termini e condizioni

1. Informazioni generali

GENEROSITY è una piattaforma di e-commerce gestita da Mind Solutions Ltd, società con sede in Bulgaria, numero di registrazione 205797395.

Il sito offre abbigliamento, accessori, carte digitali da collezione e iniziative promozionali.

Utilizzando il sito o effettuando un acquisto, l'utente accetta i presenti Termini e condizioni, secondo le modalità previste durante la registrazione e il checkout.

2. Prodotti e acquisti

I prezzi e le caratteristiche dei prodotti sono indicati nelle rispettive pagine.

Eventuali costi di spedizione e imposte applicabili vengono mostrati prima della conferma dell'ordine.

Alcuni prodotti vengono realizzati e spediti da fornitori esterni, tra cui Printify.

I tempi di produzione e consegna possono variare in base al prodotto e alla destinazione.

3. Pagamenti sicuri

I pagamenti vengono elaborati tramite Stripe, attraverso una connessione protetta e cifrata.

I dati completi della carta vengono gestiti direttamente da Stripe. GENEROSITY non memorizza il numero completo della carta né il codice CVV.

La banca può richiedere un'autenticazione aggiuntiva per autorizzare il pagamento.

I metodi di pagamento disponibili sono mostrati durante il checkout.

4. Resi e rimborsi

Per gli acquisti online di prodotti fisici, i consumatori hanno generalmente diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, salvo le eccezioni previste dalla legge.

I rimborsi vengono effettuati entro i termini di legge, normalmente attraverso il metodo di pagamento originale.

Per i prodotti fisici, il rimborso può essere sospeso fino alla ricezione del reso o della prova di spedizione.

I prodotti difettosi o non conformi sono tutelati dalla garanzia legale.

Per maggiori informazioni consulta la pagina Resi e rimborsi.

5. GENEROSITY Cards

Le GENEROSITY Cards sono carte digitali da collezione, disponibili in edizioni limitate e con numerazione individuale.

Dopo la conferma del pagamento, vengono associate all'account dell'acquirente.

L'acquisto non trasferisce i diritti d'autore sulle immagini e non garantisce alcun valore economico futuro.

Per le Cards digitali si applicano le regole sul recesso previste dalla legge. L'eventuale perdita del diritto di recesso richiede il rispetto delle specifiche condizioni legali.

6. Ticket omaggio e campagne premio

Alcuni acquisti possono includere ticket promozionali omaggio, accreditati nel Ticket Wallet soltanto dopo la conferma del pagamento da parte di Stripe.

I ticket non sono convertibili in denaro e non garantiscono la vincita di premi.

La partecipazione alle campagne è disciplinata dai rispettivi regolamenti e dalla normativa applicabile.

7. Account e utilizzo del sito

Gli utenti sono responsabili della correttezza delle informazioni fornite e della sicurezza delle proprie credenziali.

Sono vietati account fraudolenti, manipolazioni dei ticket e utilizzi illeciti della piattaforma.

GENEROSITY può limitare gli account in caso di violazioni accertate, nel rispetto della normativa applicabile.

8. Solidarietà e trasparenza

GENEROSITY sostiene iniziative benefiche attraverso la destinazione di parte dei ricavi a progetti solidali.

Percentuali, beneficiari e modalità di rendicontazione sono comunicati nelle relative sezioni del sito.

9. Privacy e proprietà intellettuale

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy.

Loghi, immagini, testi e grafiche appartengono ai rispettivi titolari e non possono essere utilizzati commercialmente senza autorizzazione.

Mind Solutions Ltd può aggiornare i presenti Termini nel rispetto della normativa applicabile, senza modificare retroattivamente le condizioni degli acquisti già conclusi.