Regolamento campagne
Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2026
Questo documento descrive il funzionamento delle campagne premio GENEROSITY.
1. Cosa sono le campagne premio GENEROSITY
GENEROSITY è un e-commerce di prodotti fisici e digitali. Le campagne premio sono iniziative promozionali create e gestite esclusivamente da GENEROSITY, collegate all'acquisto dei prodotti.
- GENEROSITY non vende ticket: i ticket non possono essere acquistati, non hanno un prezzo e non hanno valore economico.
2. Ticket omaggio
- Alcuni prodotti includono un numero di ticket omaggio indicato chiaramente nella scheda prodotto ("Include X ticket omaggio").
- I ticket vengono forniti gratuitamente con gli acquisti idonei e vengono accreditati nel Ticket Wallet dell'utente solo quando il relativo ordine risulta pagato e confermato.
- Ogni movimento di ticket (accredito, utilizzo, eventuali rettifiche) viene registrato nello storico del Ticket Wallet con data, ora, ordine di provenienza o campagna di destinazione e saldo residuo.
- I ticket non utilizzati non scadono.
3. Come partecipare
- L'utente registrato sceglie una o più campagne disponibili e decide quanti ticket del proprio Ticket Wallet assegnare a ciascuna.
- I ticket possono essere distribuiti liberamente tra più campagne oppure conservati nel wallet.
- Un ticket assegnato a una campagna viene considerato utilizzato: non può essere riutilizzato, spostato su un'altra campagna o restituito.
4. Soglia della campagna
- Ogni campagna ha una soglia minima di ticket, indicata nella pagina del premio insieme ai ticket già assegnati e alla percentuale raggiunta.
- Prima del raggiungimento della soglia non è attivo alcun countdown.
5. Countdown di 24 ore
- Quando la soglia viene raggiunta parte automaticamente un countdown di 24 ore, calcolato dal server e uguale per tutti gli utenti e su tutti i dispositivi. Una volta avviato, il countdown non si riavvia.
- Durante le 24 ore gli utenti possono continuare ad acquistare prodotti, ricevere ticket e assegnarli alla campagna.
- Il numero totale di ticket può quindi superare la soglia iniziale.
6. Chiusura della campagna
- Allo scadere del countdown vengono chiuse le nuove partecipazioni e non è più possibile assegnare ticket alla campagna.
- Alla chiusura vengono congelati il numero definitivo di ticket e l'elenco definitivo dei partecipanti e dei ticket validamente assegnati.
- La campagna passa allo stato "Chiusa / In attesa di estrazione".
7. Possibilità di vincita
La possibilità di vincita di ciascun partecipante è pari ai ticket da lui validamente assegnati diviso il totale dei ticket validi della campagna. Fino alla chiusura la percentuale può cambiare; dopo la chiusura è definitiva.
8. Comunicazione del vincitore
Nell'archivio pubblico "Vincitori" il nome del vincitore viene mostrato in forma abbreviata per tutelarne la privacy.
9. Condizioni di partecipazione
- Possono partecipare gli utenti registrati con un account valido.
- Ogni utente può possedere un solo account.
- I dati dell'account devono essere veritieri.
10. Esclusioni
Soggetti esclusi dalla partecipazione, ad esempio dipendenti e collaboratori di GENEROSITY. GENEROSITY può escludere partecipazioni ottenute in modo fraudolento o in violazione del presente regolamento.