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Regolamento campagne

Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2026

Questo documento descrive il funzionamento delle campagne premio GENEROSITY.

1. Cosa sono le campagne premio GENEROSITY

GENEROSITY è un e-commerce di prodotti fisici e digitali. Le campagne premio sono iniziative promozionali create e gestite esclusivamente da GENEROSITY, collegate all'acquisto dei prodotti.

  • GENEROSITY non vende ticket: i ticket non possono essere acquistati, non hanno un prezzo e non hanno valore economico.

2. Ticket omaggio

  • Alcuni prodotti includono un numero di ticket omaggio indicato chiaramente nella scheda prodotto ("Include X ticket omaggio").
  • I ticket vengono forniti gratuitamente con gli acquisti idonei e vengono accreditati nel Ticket Wallet dell'utente solo quando il relativo ordine risulta pagato e confermato.
  • Ogni movimento di ticket (accredito, utilizzo, eventuali rettifiche) viene registrato nello storico del Ticket Wallet con data, ora, ordine di provenienza o campagna di destinazione e saldo residuo.
  • I ticket non utilizzati non scadono.

3. Come partecipare

  • L'utente registrato sceglie una o più campagne disponibili e decide quanti ticket del proprio Ticket Wallet assegnare a ciascuna.
  • I ticket possono essere distribuiti liberamente tra più campagne oppure conservati nel wallet.
  • Un ticket assegnato a una campagna viene considerato utilizzato: non può essere riutilizzato, spostato su un'altra campagna o restituito.

4. Soglia della campagna

  • Ogni campagna ha una soglia minima di ticket, indicata nella pagina del premio insieme ai ticket già assegnati e alla percentuale raggiunta.
  • Prima del raggiungimento della soglia non è attivo alcun countdown.

5. Countdown di 24 ore

  • Quando la soglia viene raggiunta parte automaticamente un countdown di 24 ore, calcolato dal server e uguale per tutti gli utenti e su tutti i dispositivi. Una volta avviato, il countdown non si riavvia.
  • Durante le 24 ore gli utenti possono continuare ad acquistare prodotti, ricevere ticket e assegnarli alla campagna.
  • Il numero totale di ticket può quindi superare la soglia iniziale.

6. Chiusura della campagna

  • Allo scadere del countdown vengono chiuse le nuove partecipazioni e non è più possibile assegnare ticket alla campagna.
  • Alla chiusura vengono congelati il numero definitivo di ticket e l'elenco definitivo dei partecipanti e dei ticket validamente assegnati.
  • La campagna passa allo stato "Chiusa / In attesa di estrazione".

7. Possibilità di vincita

La possibilità di vincita di ciascun partecipante è pari ai ticket da lui validamente assegnati diviso il totale dei ticket validi della campagna. Fino alla chiusura la percentuale può cambiare; dopo la chiusura è definitiva.

8. Comunicazione del vincitore

Nell'archivio pubblico "Vincitori" il nome del vincitore viene mostrato in forma abbreviata per tutelarne la privacy.

9. Condizioni di partecipazione

  • Possono partecipare gli utenti registrati con un account valido.
  • Ogni utente può possedere un solo account.
  • I dati dell'account devono essere veritieri.

10. Esclusioni

Soggetti esclusi dalla partecipazione, ad esempio dipendenti e collaboratori di GENEROSITY. GENEROSITY può escludere partecipazioni ottenute in modo fraudolento o in violazione del presente regolamento.

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